Support technique
Un point d’entrée unique pour aider le client rapidement.
Assistance WhatsApp, conseils d’achat, suivi après-service, dépannage à distance et orientation vers intervention physique si nécessaire.
Idéal pour envoyer photos, captures d’écran, factures et détails du problème.
Ouvrir WhatsApp Pour un support efficace
Les informations demandées au client
IdentitéNom, téléphone, localisation.
AppareilMarque, modèle, état.
ProblèmeSymptômes et urgence.
PreuvesPhotos ou captures si possible.